Déclarations de confidentialité

Déclaration de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous vous remercions de votre visite sur notre site web et de l'intérêt que vous portez à nos services. Ci-après, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Arkanum Editions GbR, Freistraße 6, 36251 Ludwigsau, Allemagne, Tél. : +4917664461321, E-Mail : info@arkanum-editions.de. La personne physique ou morale responsable du traitement des données personnelles est celle qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors d'une simple consultation de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur (appelés « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

  • Le site web que vous avez visité
  • Date et heure de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.

2.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

3.1 Shopify

Pour l'hébergement de notre site web et la présentation du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

Lors d'un transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.2 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du fournisseur suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis

Ce service nous permet de livrer plus rapidement des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques, des contenus de pages ou des scripts via un réseau de serveurs répartis géographiquement. Le traitement est effectué dans le but de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont supprimés automatiquement après la fermeture du navigateur (cookies de session), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent de sauvegarder les paramètres de la page (cookies persistants). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées par des cookies que nous utilisons individuellement, le traitement a lieu conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD pour la protection de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu'en cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD. Vos données seront supprimées si les circonstances indiquent que l'affaire concernée a été définitivement clarifiée et qu'aucune obligation légale de conservation n'y fait obstacle.

6) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, en plus de votre commentaire, les informations concernant la date de création du commentaire et le nom d'utilisateur que vous avez choisi sont enregistrées et publiées sur ce site web. En outre, votre adresse IP est également enregistrée. Cet enregistrement de l'adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et au cas où la personne concernée, par un commentaire publié, enfreindrait les droits de tiers ou publierait des contenus illégaux. Votre adresse e-mail est nécessaire pour que nous puissions vous contacter si un tiers conteste le contenu que vous avez publié comme étant illégal.

Les bases légales pour l'enregistrement de vos données sont l'Art. 6 al. 1 let. b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont contestés comme étant illégaux par des tiers.

7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD, des données personnelles sont également collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données requises pour l'ouverture du compte figurent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse du responsable du traitement mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus par son intermédiaire soient entièrement exécutés, qu'aucune période de conservation légale n'y fasse obstacle et que notre intérêt légitime à la conservation ne persiste pas.

8) Utilisation des données clients pour la publicité directe

8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous abonnez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter que si vous nous avez expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement dans le but spécifié.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable du traitement mentionné au début. Après la désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

8.2 GoDaddy

L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par le fournisseur suivant : Go Daddy Operating Co LLC, 14455 North Hayden Road, Suite 226, Scottsdale, AZ 85260, USA

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons vos données fournies lors de l'inscription à la newsletter conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD à ce fournisseur afin qu'il prenne en charge l'envoi de la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD, le fournisseur effectue également une évaluation statistique de l'efficacité des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels espions dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Les informations sur le terminal (par exemple, l'heure de l'appel, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi des newsletters à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs et interdit la transmission à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

8.3 Klaviyo

L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par le fournisseur suivant : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons vos données fournies lors de l'inscription à la newsletter conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD à ce fournisseur afin qu'il prenne en charge l'envoi de la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD, le fournisseur effectue également une évaluation statistique de l'efficacité des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels espions dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Les informations sur le terminal (par exemple, l'heure de l'appel, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi des newsletters à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs et interdit la transmission à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

9) Traitement des données pour le traitement des commandes

9.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous avons collectées sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD.

Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens avec des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les données de contact que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'Art. 6 al. 1 let. c du RGPD. Vos données de contact sont utilisées strictement à des fins spécifiques pour les communications concernant les mises à jour que nous devons et sont traitées par nous à cette fin uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information respective.

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons en outre avec le/les prestataire(s) de services suivant(s) qui nous assistent entièrement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

9.2 Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- Deutsche Post

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD avant la livraison de la marchandise au fournisseur dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement exprès à cette fin lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.
- DHL

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD avant la livraison de la marchandise au fournisseur dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement exprès à cette fin lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.
- DHL Express

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD avant la livraison de la marchandise au fournisseur dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement exprès à cette fin lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.
- DHL Express Austria

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Express (Austria) GmbH, Am Europlatz 2 (Objekt G), 1120 Vienne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD avant la livraison de la marchandise au fournisseur dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement exprès à cette fin lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.
- DHL Freight

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104, 53175 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD avant la livraison de la marchandise au fournisseur dans le but de coordonner une date de livraison ou d'annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement exprès à cette fin lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison, conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable du traitement susmentionné ou du fournisseur.

9.3 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Amazon Pay

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur nécessitant un paiement anticipé (par exemple, un paiement par carte de crédit), vos données de paiement (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est effectuée exclusivement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- BLIK

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Polski Standard Płarnosci Sp. z o.o., Czerniakowska 87a, 00-718 Varsovie, Pologne

Pour le traitement de votre paiement, les données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises au fournisseur conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est effectuée exclusivement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Virement EPS

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Vienne, Autriche

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur nécessitant un paiement anticipé (par exemple, un paiement par carte de crédit), vos données de paiement (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est effectuée exclusivement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), le paiement est traité via l'application "Google Pay" de votre appareil mobile fonctionnant sous Android 4.4 ("KitKat") ou supérieur et disposant d'une fonction NFC, en débitant une carte de paiement enregistrée sur Google Pay ou un système de paiement vérifié (par exemple PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25 €, il est nécessaire de déverrouiller au préalable votre appareil mobile à l'aide de la mesure de vérification configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma).

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées sur Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique au site web d'origine, ce qui permet de vérifier un paiement effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de vos moyens de paiement enregistrés sur Google Pay, mais est créé et transmis comme un jeton numérique valable une seule fois. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement comme intermédiaire pour le traitement du paiement. L'exécution de la transaction a lieu exclusivement entre l'utilisateur et le site web d'origine en débitant le moyen de paiement enregistré sur Google Pay.

Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Google se réserve le droit de collecter, de stocker et d'analyser certaines informations spécifiques à la transaction pour chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela inclut la date, l'heure et le montant de la transaction, l'emplacement et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description de la raison de la transaction et, le cas échéant, l'offre associée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité appropriée, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de fusionner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- iDeal

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur nécessitant un paiement anticipé (par exemple, un paiement par carte de crédit), vos données de paiement (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est effectuée exclusivement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Klarna

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur nécessitant un paiement anticipé (par exemple, un paiement par carte de crédit), vos données de paiement (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est effectuée exclusivement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le fournisseur paie à l'avance (par exemple, achat sur facture ou à tempérament ou prélèvement automatique), vous serez également invité à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données concernant un mode de paiement alternatif) au cours du processus de commande.

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, ces données nous sont transmises au fournisseur conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD aux fins d'une vérification de crédit. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez sélectionné peut être accordé compte tenu des risques de paiement et/ou de défaut de paiement.

Pour prendre une décision dans le cadre de l'examen de la demande, des critères internes au fournisseur ainsi que des informations d'identité et de solvabilité des agences d'évaluation du crédit suivantes peuvent être inclus conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores sont inclus dans le résultat du rapport de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut, entre autres, mais non exclusivement, des données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en vous adressant au fournisseur. Cependant, le fournisseur peut rester en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
- Paypal

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur nécessitant un paiement anticipé, vos données de paiement (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises au fournisseur conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est effectuée exclusivement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous payons à l'avance, vous serez également invité à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données concernant un mode de paiement alternatif) au cours du processus de commande.

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer votre solvabilité dans de tels cas, ces données nous sont transmises au fournisseur conformément à l'Art. 6, al. 1, let. f du RGPD aux fins d'une vérification de crédit. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez sélectionné peut être accordé compte tenu des risques de paiement et/ou de défaut de paiement.

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores sont inclus dans le résultat du rapport de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut, entre autres, mais non exclusivement, des données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en vous adressant au fournisseur. Cependant, le fournisseur peut rester en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
- Shopify Payments

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur nécessitant un paiement anticipé (par exemple, un paiement par carte de crédit), vos données de paiement (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est effectuée exclusivement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Sofortüberweisung

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur nécessitant un paiement anticipé (par exemple, un paiement par carte de crédit), vos données de paiement (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'Art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est effectuée exclusivement dans le but du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

10) Services d'analyse web

Shopify Analytics

Ce site web utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

À l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes pour la lecture d'informations sur les appareils et les navigateurs), le service collecte et stocke des données de visiteurs pseudonymisées, y compris des informations sur l'appareil utilisé telles que l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer pour des analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Il est ainsi possible, entre autres, d'analyser les mouvements (appelés "cartes de chaleur"), qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisies de texte, défilement, clics et survols de souris). La pseudonymisation exclut fondamentalement une attribution directe à une personne. Aucune fusion avec des données claires collectées par d'autres moyens concernant votre personne n'a lieu.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs et interdit la transmission à des tiers.

Lors d'un transfert de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11) Retargeting/Remarketing et Suivi des conversions

Meta Pixel avec correspondance avancée des données

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service "Meta Pixel" du fournisseur suivant en mode de correspondance avancée des données : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande ("Meta")

Lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité que nous avons placée sur Facebook ou Instagram, l'URL de notre page liée est augmentée d'un paramètre à l'aide de "Meta Pixel". Ce paramètre d'URL est ensuite enregistré dans le navigateur de l'utilisateur par un cookie que notre page liée elle-même définit après la redirection. En outre, ce cookie collecte des données client spécifiques telles que l'adresse e-mail, que nous collectons sur notre site web lié à la publicité Facebook ou Instagram lors de processus tels que les achats, les connexions de compte ou les enregistrements (correspondance avancée des données). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris les données client spécifiques, à Meta.

Nous utilisons "Meta Pixel" avec une correspondance avancée des données pour rendre nos publicités (appelées "Ads") sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et pour nous assurer qu'elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour des sujets ou des produits spécifiques, déterminés en fonction des pages web visitées) que nous transmettons à Meta (appelées "Custom Audiences").

De plus, nous analysons l'efficacité de nos publicités en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité (conversion). Par rapport à la version standard de "Meta Pixel", la fonction de correspondance avancée des données nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant plus de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta, de sorte qu'une attribution au profil utilisateur respectif est possible et que Meta peut utiliser les données à des fins publicitaires propres conformément à la politique d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui assure la protection des données de nos visiteurs et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta et y sont stockées ; dans ce contexte, un transfert vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

12) Fonctionnalités du site

Endereco

Afin de permettre la vérification en temps réel des erreurs de saisie de certaines données dans le formulaire d'adresse du processus de commande de notre boutique en ligne, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Endereco UG, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker, Allemagne

Le prestataire valide l'adresse saisie, vérifie l'orthographe et ajoute les données éventuellement manquantes. Si les adresses ne sont pas claires, des suggestions alternatives correctes sont affichées. À cette fin, les données d'adresse que vous avez saisies sont transmises au prestataire, y sont enregistrées et évaluées.

Ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à enregistrer correctement les données d'adresse exactes du client afin de remplir scrupuleusement nos obligations contractuelles de livraison et de prévenir les problèmes d'exécution du contrat.

Le prestataire traite les données concernées séparément et ne les combine pas avec d'autres bases de données. Il les supprime dès que leur statut ou leur exactitude est confirmé, mais au plus tard après 30 jours.

13) Droits de la personne concernée

13.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde, à l'égard du responsable du traitement de vos données personnelles, les droits des personnes concernées suivants (droits d'information et d'intervention), étant précisé que les conditions d'exercice respectives renvoient à la base légale citée :

  • Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
  • Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
  • Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
  • Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
  • Droit de retirer les consentements accordés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD ;
  • Droit de déposer une plainte conformément à l'article 77 du RGPD.

13.2 DROIT D'OPPOSITION

LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT DANS LE CADRE D'UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. CEPENDANT, UN TRAITEMENT ULTERIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIAUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE REVENDICATIONS JURIDIQUES.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TELLE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER CE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

14) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique respective, la finalité du traitement et – le cas échéant – également par la période de conservation légale applicable (par exemple, les périodes de conservation commerciales et fiscales).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées sont conservées tant que vous ne révoquez pas votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données sont supprimées systématiquement après l'expiration des délais de conservation, à moins qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées tant que vous n'exercez pas votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits légaux.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de prospection directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées tant que vous n'exercez pas votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.